سياسة الاسترجاع والاستبدال

عملائنا الكرام رضاكم يهمنا، و نضمن لكم جودة جميع منتجاتنا .

في حال حدث خطأ متعلق بطلبكم من قبلنا (لاقدر الله) فالمتجر يتحمل جميع التكاليف وسوف نقوم بمافي وسعنا لحل مشاكلكم بأسرع وقت ممكن، بشرط ابلاغنا خلال اسبوع من استلامكم الطلب.


الاسترجاع:

في حالة رغب العميل من نفسه باسترجاع منتج معين ، فينبغي على العميل مراسلتنا خلال أسبوع من استلام المنتج شريطة عدم فتح الغلاف الخاص بالمنتج . و يتحمل العميل قيمة ارجاع المنتجات . (داخل الرياض 30 ريال / خارج الرياض 40 ريال)


الاستبدال:

في حالة رغب العميل باستبدال منتج معين ، فينبغي على العميل مراسلتنا خلال أسبوع من استلام المنتج شريطة عدم فتح الغلاف الخاص بالمنتج . و يتحمل العميل قيمة ارجاع و إرسال المنتجات الجديدة (داخل الرياض 30 ريال / خارج الرياض 40 ريال) .


يزيد اخمد منذ سنتين
ارغب في الغاء الطلب واسترجاع المبلغ مع خالص الاعتذار حيث حدث خطأ وتكرر الطلب